سياسة الخصوصية لتطبيق CS App
تحترم إدارة CS App خصوصية المستخدمين. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد يعالجها التطبيق، وأسباب استخدامها، وكيفية التعامل معها وحمايتها.
1. المعلومات التي قد يعالجها التطبيق
- بيانات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، المرحلة أو الشعبة، والدور داخل التطبيق عند الحاجة لتقديم الخدمة.
- محتوى المستخدم: مثل الرسائل، المنشورات، المشاركات أو البلاغات التي يرسلها المستخدم داخل ميزات الدردشة والمجتمع.
- بيانات الإشعارات: قد يستخدم التطبيق رمز الجهاز الخاص بالإشعارات لإرسال التنبيهات المرتبطة بالمحاضرات والامتحانات والإعلانات والمهام والأحداث.
- الملفات والروابط: قد يتعامل التطبيق مع روابط أو ملفات تعليمية يختار المستخدم فتحها أو مشاركتها ضمن وظائف التطبيق.
- مدخلات ميزات الذكاء الاصطناعي أو الترجمة: عند استخدام هذه الميزات، تتم معالجة النص الذي يرسله المستخدم لغرض تنفيذ الطلب وإرجاع النتيجة.
- معلومات تقنية أساسية: قد تُعالج معلومات ضرورية لتشغيل الخدمة والأمان ومعالجة الأخطاء.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات فقط لأغراض تشغيل التطبيق وتقديم ميزاته، ومنها:
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الصلاحيات.
- عرض المحتوى الدراسي المناسب للمرحلة أو المجموعة.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المهمة.
- تشغيل ميزات الدردشة والمجتمع والمساهمات.
- تشغيل الأدوات التعليمية وميزات الترجمة والذكاء الاصطناعي عند طلب المستخدم.
- الحفاظ على أمان التطبيق، الحد من إساءة الاستخدام، ومعالجة المشكلات التقنية.
3. الخدمات الخارجية
يعتمد التطبيق في بعض وظائفه على خدمات تقنية تابعة لجهات خارجية، ومن بينها خدمات Google مثل Firebase للمصادقة وقواعد البيانات والإشعارات، وقد يستخدم خدمات Google الأخرى لتنفيذ وظائف محددة مثل الوصول إلى ملفات أو تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي. تخضع معالجة البيانات لدى هذه الخدمات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بمقدميها.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية المشار إليهم أعلاه فقط لتشغيل وظائف التطبيق، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات الأمنية أو القانونية. يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المبين أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ طلب الحذف.
6. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
7. الأطفال
التطبيق مخصص لطلبة التعليم الجامعي والمستخدمين المرتبطين بالبيئة التعليمية للقسم، وليس موجّهًا للأطفال دون سن 13 عامًا.
8. الروابط والمحتوى الخارجي
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو ملفات خارجية. لا تتحمل إدارة CS App مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغير متطلبات الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة الأحدث دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
10. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لطلب حذف الحساب والبيانات، يمكن التواصل عبر:
csdepartment.admin@gmail.com